Front Office Staff - Luxury Resort in Bangka Belitung
Bergabunglah dengan Sari Indah Beach Resort, sebuah destinasi mewah terkemuka di Bangka Belitung, sebagai Front Office Staff. Anda akan menjadi titik pertama kontak bagi tamu kami, memastikan pengalaman yang mulus dan tak terlupakan dari check-in hingga check-out. Peran ini sempurna untuk mereka yang ingin memberikan pelayanan terbaik dengan semangat kepedulian tinggi.
Di Sari Indah Beach Resort, kami menghargai setiap detail untuk menciptakan pengalaman istimewa bagi para tamu kami. Sebagai Front Office Staff, Anda akan bekerja secara langsung dengan tamu, membantu mereka dengan pemesanan, informasi, dan masalah lainnya. Anda juga akan bertanggung jawab untuk memastikan semua prosedur check-in dan check-out berjalan lancar, serta membantu dalam pengelolaan front office secara keseluruhan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
- Memproses check-in dan check-out tamu dengan efisien.
- Membantu tamu dengan pemesanan kamar dan fasilitas lainnya.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan cepat dan efektif.
- Mengelola sistem reservasi menggunakan PMS (Property Management System).
- Mengupdate dan memelihara sistem keuangan front office.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris front office.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Staff di resort atau properti serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen front office adalah nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
- Kemampuan menggunakan komputer dan software PMS.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang